Trả lời chủ đề

Nội dung: <blockquote data-quote="Onions.245" data-source="post: 6808" data-attributes="member: 262"><p><h3><span style="font-size: 15px">Việc xây dựng và duy trì một mối quan hệ khách hàng vững chắc không chỉ là một mục tiêu mà là sự cần thiết cho mọi doanh nghiệp. CRM đã trở thành một công cụ quan trọng không chỉ giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, mà còn là yếu tố quyết định trong việc tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.</span></h3><h3>CRM Marketing là gì?</h3><p>Bất kỳ nền tảng quản lý quan hệ khách hàng nào cũng được xây dựng trên nguyên tắc kinh doanh thông qua giao tiếp chồng chéo, tập trung các nhiệm vụ và dữ liệu. Trên tinh thần đó, CRM marketing hỗ trợ doanh nghiệp hợp nhất các chức năng marketing với dữ liệu của bán hàng và các bộ phận khác trong doanh nghiệp. CRM marketing sẽ giúp triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả hơn, được nhiều khách hàng tiềm năng và chốt nhiều giao dịch hơn.</p><p></p><p>Nhìn chung, <a href="https://goacademy.vn/moi-quan-he-giua-crm-marketing-trong-doanh-nghiep/" target="_blank"><strong>CRM marketing</strong></a> giúp doanh nghiệp cá nhân hóa các hoạt động marketing, duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng và khiến họ quay trở lại. Các nỗ lực marketing cũng từ đó trở nên hiệu quả hơn, với khối lượng công việc ít hơn.</p><p></p><h3>Các tính năng và lợi ích cốt lõi của Phần mềm CRM hỗ trợ marketing</h3><h4>Xây dựng trang đích nhanh chóng</h4><p>Trang đích là trang xuất hiện mỗi khi ta khi nhấp vào liên kết từ quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm. Chúng thường khác với trang chủ. Các trang đích có liên quan cụ thể hơn đến nội dung đã được tìm kiếm hoặc *** quảng cáo kêu gọi hành động nhấp chuột.</p><p></p><p>Các công cụ CRM marketing có thể xây dựng và thiết kế các trang đích bằng trình chỉnh sửa trực quan mà không cần kiến thức về lập trình. Vì nếu nhờ lập trình viên thiết kế trang web sẽ có thể chậm và tốn chi phí, trong khi website cần liên tục cập nhật để tăng trải nghiệm người dùng.</p><p></p><h4>Quảng cáo và SEO</h4><p>Thông thường, CRM marketing cũng bao gồm các mẫu tạo quảng cáo, chủ yếu trên các mạng xã hội như Facebook và Instagram, chúng không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.</p><p></p><p>CRM marketing đôi khi có các đề xuất SEO tự phát khi soạn văn bản, điều này rất cần thiết cho các *** quảng cáo và landing page. Vì các quảng cáo này cần tối ưu hóa ngôn ngữ chuẩn SEO để dễ dàng xuất hiện trên top tìm kiếm liên quan.</p><p></p><p><img src="https://goacademy.vn/wp-content/uploads/2022/11/Crm_Marketing-2.jpg" alt="" class="fr-fic fr-dii fr-draggable " style="" /></p><p></p><h4>Phân khúc thị trường và email</h4><p>Những khách hàng khi họ truy cập vào một trang đích, điền vào form đăng ký, thêm vào giỏ hàng thì cũng chưa hẳn sẽ trở thành khách hàng cuối cùng của doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên, đây vẫn là các khách hàng tiềm năng cần được chăm sóc. Phần mềm CRM marketing phân khúc các khách hàng tiềm năng này thành các danh mục khác nhau. Ví dụ: dựa trên lượng thời gian họ dành cho trang web, liên kết họ nhấp vào hoặc khi họ điền thông tin dưới dạng lead form.</p><p></p><p>Dựa trên các phân khúc, marketer sẽ chuẩn bị các chiến dịch khác nhau để thương hiệu của bạn luôn “được khách hàng nhớ đến” cho đến khi họ sẵn sàng trở thành khách hàng cuối cùng của doanh nghiệp. Thường sẽ sử dụng hình thức dưới dạng nhắc nhở qua email.</p><p></p><p>Giống như với các trang đích và quảng cáo, việc soạn thảo và thiết kế các chiến dịch email rất nhanh chóng và dễ dàng hơn với CRM marketing. Các tính năng “Drip” cho phép một loạt các email đã được soạn thảo trước sẽ gửi tự động cho từng khách hàng với thời gian đã được định sẵn. Thường những email có nội dung như ra mắt một sản phẩm mới hoặc một chương trình ưu đãi hấp dẫn sẽ được đón nhận tốt hơn cả.</p><p></p><h4>Dữ liệu</h4><p>Tương tự như những hành vi của người dùng khi họ trải nghiệm trên một trang đích, thì họ cũng sẽ có những hành động tương tự như thế trên trang email của bạn. CRM Marketing sẽ theo dõi hành vi này bằng cách ghi nhớ lại những người dùng đã mở thư và đếm số lần họ thực hiện tương tác, từ đó tạo ra một bức tranh chi tiết hơn về từng khách hàng tiềm năng.</p><p></p><p>Việc kiểm tra thường xuyên hiệu quả của trang đích và email là một công cụ tối ưu trong bộ CRM marketing. Các tính năng như thử nghiệm A/B sẽ cho chúng ta biết các chiến dịch quảng cáo nào nhận được phản hồi tích cực hơn và dữ liệu này sẽ được ghi nhận lại để tối ưu hóa nội dung cho những chiến dịch quảng cáo sau này.</p><p></p><p>Marketing luôn làm việc dựa trên dữ liệu. Vậy nên tất cả những thử nghiệm và theo dõi đều có ý nghĩa rất quan trọng để tạo nên các dữ liệu phân tích chi tiết cho doanh nghiệp. </p><p></p><h4>Tự động hóa quy trình làm việc</h4><p>Cuối cùng là quy trình làm việc tự động. Đây là những tác vụ được kích hoạt bởi các hành động được thiết lập bằng CRM marketing. Những công việc trong hệ thống CRM sẽ được tự động hóa, nhằm hỗ trợ việc quản lý và trao đổi đến khách hàng hiệu quả.</p><p></p><p>Giả sử, bạn tạo trình kích hoạt khi ai đó truy cập trang web của bạn mà không trả lời CTA. Một email được soạn sẵn sẽ được tự động gửi cho khách truy cập như một lời nhắc nhở, hoặc những thông tin ưu đãi để níu giữ chân họ. Hoặc nếu khách hàng đã gần đi đến bước cuối cùng của phễu nhưng lại không thực hiện giao dịch, một bức ảnh buồn của mặt hàng bị bỏ rơi có thể ngay lập tức xuất hiện trong cuộc trò chuyện hoặc xuất hiện trong hộp thư đến của họ.</p><p></p><p>Với những chia sẻ của <a href="https://gosell.vn/" target="_blank"><strong>GoSELL</strong></a>, nhìn chung bằng việc kết hợp dữ liệu, chiến lược và khả năng tương tác tốt, bạn có thể mở ra một thế giới tiếp thị mới, nơi mối quan hệ khách hàng không chỉ được quản lý mà còn được phát triển và cải thiện liên tục. Chúng tôi hy vọng cuốn sách này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách CRM Marketing có thể làm thay đổi cách bạn kết nối và phục vụ khách hàng của mình.</p></blockquote><p></p>

Tên

Mã xác nhận: Vui lòng ra google tìm " Sửa máy tính tại nhà tphcm " vào web (IT VIỆT) xuống cuối website copy số "MÃ CÔNG TY" dán câu trả lời